"يُعد RICOH 360 Meeting Hub جهازًا متعدد الاستخدامات للغاية، خاليًا من التعقيدات، جاهزًا للاستخدام وسهل النشر للغاية، مما يمنحنا فرصة استخدامه ليس فقط في غرف الاجتماعات الرسمية، بل أيضًا في أنواع مختلفة من البيئات داخل مبنانا." فابيو نيغروني، مدير قسم تكنولوجيا المعلومات، BCC Castelli Romani

العميل

Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo هو بنك يقع في كاستيلغاندولفو بالقرب من روما. يشارك في الأنشطة المصرفية النموذجية مثل إدارة الحسابات البنكية، القروض، الرهون العقارية وبطاقات الائتمان. ومع زيادة الحاجة إلى مؤتمرات الفيديو بعد اعتماد سياسة عمل أكثر هجينة، كان البنك يبحث عن حل لمؤتمرات الفيديو يمكنه تحسين مستوى التفاعل وفعالية الاجتماعات.   المنتج RICOH 360 Meeting Hub

التحديات

مع زيادة حجم أنشطة الاتصال والتعاون بهدف اعتماد استراتيجية عمل أكثر هجينة، أراد البنك التأكد من أن الموظفين أصبحوا أكثر اعتيادًا على تكنولوجيا مؤتمرات الفيديو، لتحسين إنتاجية الاجتماعات، واتخاذ القرارات، وتجربة الحضور.

كان البنك يعقد مؤتمرات فيديو يومية واجتماعات هجينة داخلية مع فروعه المختلفة بانتظام. وقد ارتفعت وتيرة هذه الاجتماعات بشكل كبير منذ ظهور العمل الهجين، وكان البنك يبحث عن حل لتحسين هذا الوضع وتجنب زيادة الضغط على الموظفين. كان البنك قد نشر سابقًا شاشات كبيرة مزودة بأشرطة اجتماعات في مقره الرئيسي وفروعه، بينما كانت منصة Microsoft Teams هي المنصة المفضلة للاجتماعات الهجينة وعن بُعد. لذلك كانوا يبحثون عن حل متوافق يساعد على إحداث نقلة نوعية في الاتصال داخل الاجتماعات وتحسين الإنتاجية والفعالية.

الحلول

من خلال شراء RICOH 360 Meeting Hub والعمل مع شريك استشاري – Consulting Service srl – تمكن البنك من ضمان أن تكون جميع الاجتماعات أكثر كفاءة وجاذبية للموظفين. يمكن نشر هذه الأجهزة في غرف مختلفة داخل مساحة المكتب، مما يضمن أن تكون الاجتماعات جاهزة للبدء فورًا وبمستويات جودة غير مسبوقة.

من خلال نشر RICOH 360 Meeting Hub لاجتماعاتهم والتعاون مع شريك استشاري – Consulting Service srl – تمكن بنك BCC Castelli Romani من ضمان أن يصبح الموظفون أكثر اعتيادًا على تكنولوجيا مؤتمرات الفيديو وأكثر تفاعلًا معها، رغم بعض التردد في البداية. وبفضل سهولة التثبيت، أتاحت مرونة RICOH 360 Meeting Hub عقد الاجتماعات دون أي عناء، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى سهولة استخدام المنتج وسهولة نشره. وقد تم استخدام هذه الأجهزة ليس فقط في غرف الاجتماعات الرسمية، بل أيضًا في بيئات عمل مختلفة داخل المبنى، مما يوفر حلاً مرنًا وفعالًا من حيث التكلفة للبنك. يمكن الآن إعداد الاجتماعات بكفاءة، مما يحسن الإنتاجية العامة في مكان العمل.

الفوائد

لقد حسّن تنفيذ أجهزة RICOH 360 Meeting Hub جودة الاجتماعات في جميع أنحاء المؤسسة، مما أدى إلى تحسين الأداء. أصبحت العمليات الآن أكثر كفاءة، مما ساعد على تعزيز التعاون بين الفرق، وحدات الأعمال والمستويات الإدارية.

لقد ساعدت تكنولوجيا الاجتماعات المحسّنة والكفاءة التي قدمها RICOH 360 Meeting Hub للبنك في تحقيق مستوى أعلى من الأداء عبر الشركة. لقد أدت جودة الصوت والصورة إلى زيادة وضوح الاتصال، بينما أصبح المشاركون عن بُعد أكثر تفاعلًا. وقد سمحت التوافقية مع Microsoft Teams بتنفيذ سلس، ومن خلال شراء جهاز لكل غرفة اجتماعات، تمكن البنك من التوسع بطريقة فعّالة من حيث التكلفة. والأهم من ذلك، أصبحت الموافقات على مستوى الشركة أسرع – إذ أصبح الحصول على موافقات مديري البنك والموظفين عن بُعد أسهل، لأن الاجتماعات أصبحت أكثر كفاءة في التنظيم والإدارة.

الخلاصة في النهاية، تمكن بنك BCC Castelli Romani من تبسيط وتحسين الاتصال، وردم الفجوة بين الفرق والمواقع، وتعزيز تفاعل موظفيه. ومع ظهور جميع المشاركين على الشاشة، أصبح الموظفون أكثر مشاركة وتمكينًا لمواصلة النجاح وتحسين كفاءة عمليات سير العمل في البنك. "أوصي بالتأكيد باستخدام RICOH 360 Meeting Hub، فقد حصلنا على العديد من الفوائد من استخدام هذا الجهاز. ويمكن لجميع المؤسسات المماثلة تحقيق الفوائد نفسها من خلال استخدامه." فابيو نيغروني، مدير قسم تكنولوجيا المعلومات، BCC Castelli Romani

مزيد من المعلومات

لمعرفة المزيد عن مجموعتنا الواسعة من ماسحات المستندات، يُرجى زيارة: https://www.pfu.ricoh.com/emea/

هل لديك مثال لدراسة حالة لمشاركتها؟

إذا كانت لديك دراسة حالة حول أحد ماسحاتنا وترغب في مشاركتها معنا، فلا تتردد في التواصل معنا – فنحن دائمًا نحب سماع آراء مجتمع شركائنا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق التسويق عبر marketing@pfu-emea.ricoh.com