«RICOH 360 Meeting Hub — это очень универсальное устройство, не создающее хлопот, готовое к использованию и очень простое в развертывании. Оно даёт нам возможность использовать его не только в формальных переговорных комнатах, но и в различных типах помещений внутри нашего здания». Фабио Негрони, ИТ‑менеджер, BCC Castelli Romani

Клиент

Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo — это банк, расположенный в Кастельгандольфо недалеко от Рима. Он занимается типичными банковскими операциями, такими как управление банковскими счетами, кредитами, ипотекой и кредитными картами. В связи с ростом потребности в видеоконференциях после внедрения более гибридной модели работы банк искал решение для видеоконференций, которое могло бы повысить вовлечённость и эффективность встреч.   Продукт RICOH 360 Meeting Hub

Задачи

В связи с увеличением объёма коммуникационных и совместных рабочих процессов при переходе к более гибридной стратегии работы банк хотел убедиться, что сотрудники лучше знакомы с технологией видеоконференций, чтобы повысить продуктивность, качество принятия решений и общий опыт проведения встреч.

Банк ежедневно проводил видеоконференции и внутренние гибридные встречи с различными филиалами. Частота таких встреч резко возросла с появлением гибридного формата работы, и банк искал решение, которое позволило бы оптимизировать этот процесс и избежать дополнительной нагрузки на сотрудников. Ранее банк установил крупноформатные мониторы с конференц‑панелями в головном офисе и филиалах, а предпочтительной платформой для гибридных и удалённых встреч является Microsoft Teams. Поэтому банк искал совместимое решение, которое помогло бы улучшить коммуникацию на встречах, а также повысить продуктивность и эффективность.

Решения

Приобретя RICOH 360 Meeting Hub и сотрудничая с консалтинговым партнёром — Consulting Service srl, банк смог обеспечить более эффективные и вовлекающие встречи для сотрудников. Устройства можно было размещать в различных помещениях офиса, что позволяло начинать встречи немедленно и на ранее недостижимом уровне качества.

Используя RICOH 360 Meeting Hub для проведения встреч и сотрудничая с консалтинговым партнёром — Consulting Service srl, BCC Castelli Romani смог обеспечить, что сотрудники стали более привычны к технологии видеоконференций и более вовлечены, несмотря на первоначальную осторожность. Простота установки и универсальность RICOH 360 Meeting Hub позволили проводить встречи без затруднений, во многом благодаря удобству использования и простоте развертывания продукта. Устройства применяются не только в формальных переговорных комнатах, но и в различных рабочих пространствах внутри здания, обеспечивая гибкое и экономичное решение для банка. Теперь встречи можно организовывать эффективно, что повышает общую продуктивность рабочего процесса.

Преимущества

Внедрение продуктов RICOH 360 Meeting Hub улучшило качество встреч по всей организации, что привело к повышению эффективности работы. Процессы стали более оптимизированными, что помогло улучшить сотрудничество между командами,
бизнес‑подразделениями и уровнями управления.

Улучшенная технология встреч и эффективность, которую RICOH 360 Meeting Hub принёс банку, помогли достичь более высокого уровня производительности по всей компании. Качество аудио и видео повысило ясность коммуникации, а удалённые участники стали более вовлечёнными. Совместимость с Microsoft Teams обеспечила беспрепятственное внедрение, а приобретение устройства для каждой переговорной комнаты позволило банку масштабироваться экономично. Важно отметить, что корпоративное согласование также стало быстрее — утверждения со стороны директоров банка и удалённых сотрудников проходят проще, поскольку встречи легче организовать и провести.

Заключение В конечном итоге BCC Castelli Romani удалось оптимизировать и упростить коммуникацию, сократить разрыв между командами и локациями и повысить вовлечённость сотрудников. Поскольку все участники видимы, сотрудники стали более включёнными и мотивированными продолжать успех и повышать эффективность рабочих процессов банка. «Я определённо рекомендую RICOH 360 Meeting Hub, мы получили множество преимуществ от использования этого устройства. Все аналогичные организации могут получить такие же выгоды, используя его». Фабио Негрони, ИТ‑менеджер, BCC Castelli Romani

Дополнительная информация

Чтобы узнать больше о нашем широком ассортименте сканеров документов, посетите: https://www.pfu.ricoh.com/emea/

Есть пример кейсового исследования для публикации?

Если у вас есть кейсовое исследование об использовании одного из наших сканеров, которым вы хотите поделиться, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда рады услышать представителей нашего партнёрского сообщества. Напишите команде маркетинга по адресу marketing@pfu-emea.ricoh.com