Si tiene dificultades para utilizar su escáner Ricoh o sospecha que está defectuoso, póngase en contacto con el SupportDesk para obtener asistencia.

Si su escáner se considera defectuoso, tiene una garantía de 1 año, válida desde la fecha de compra del producto.

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Asistencia telefónica para escáneres Ricoh fi y SP Series

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Información sobre la garantía

Producto Duración (años)¹ Cambio anticipado² Reparación in situ³ Mantenimiento preventivo⁴ Ver términos y condiciones
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¹ Desde la fecha de compra
² Cambio en dos días laborables, incluye piezas, mano de obra y envío de ida y vuelta
³ Respuesta al siguiente día laborable, incluye piezas, mano de obra y desplazamiento
⁴ Incluido en la garantía para escáneres de producción de volumen medio

Proveedor de la garantía

PFU (EMEA) LIMITED
Belmont
Belmont Road
Uxbridge
Middlesex
UB8 1HE
Reino Unido