Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre scanner ou si vous pensez qu'il est défectueux, veuillez contacter le SupportDesk pour obtenir de l'aide.
Si votre scanner est considéré comme défectueux, il bénéficie d'une garantie de 3 ans, valable à compter de la date d'achat du produit.
| Produit | Durée (années)¹ | Échange avance² | Réparation sur site³ | Maintenance préventive |
| Moniteur portable RICOH 150 | 3 | ü | û | û |
| Moniteur portable RICOH 150BW | 3 | ü | û | û |
| Stylet Type1 pour moniteur RICOH | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WXL5860 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL5860 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL6670 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL6680 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL6690 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL6760 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL5A50 | 3 | ü | û | û |
| Projecteur RICOH PJ WUL5A40ST | 3 | ü | û | û |
¹ À partir de la date d'achat
² Dans les deux jours ouvrables, comprenant les pièces, la main-d'œuvre et l'expédition dans les deux sens
³ Réponse le jour ouvrable suivant, pièces, main d'œuvre et déplacement compris
