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Si votre scanner est considéré comme défectueux, il bénéficie d'une garantie d'un an, valable à compter de la date d'achat du produit.
| Produit | Durée (années)¹ | Échange avance² | Réparation sur site³ | Maintenance préventive⁴ |
| SP-1120N | 1 | ü | û | û |
| SP-1125N | 1 | ü | û | û |
| SP-1130N | 1 | ü | û | û |
| SP-1425 | 1 | ü | û | û |
| fi-65F | 1 | ü | û | û |
| fi-800R | 1 | ü | û | û |
| fi-8040 | 1 | ü | û | û |
| fi-8150 | 1 | ü | û | û |
| fi-8250 | 1 | ü | û | û |
| fi-8170 | 1 | ü | û | û |
| fi-8270 | 1 | ü | û | û |
| N7100E | 1 | ü | û | û |
| fi-8190 | 1 | ü | û | û |
| fi-8290 | 1 | ü | û | û |
| fi-7460 | 1 | ü | û | û |
| fi-7480 | 1 | ü | û | û |
| fi-7600 | 1 | û | ü | û |
| fi-7700S | 1 | û | ü | û |
| fi-7700 | 1 | û | ü | û |
| fi-7800 | 1 | û | ü | 1 visita |
| fi-7900 | 1 | û | ü | 1 visita |
¹ À partir de la date d'achat
² Échange le jour ouvrable suivant, comprenant les pièces, la main-d'œuvre et l'expédition dans les deux sens
³ Réponse le jour ouvrable suivant, pièces, main d'œuvre et déplacement compris
⁴ Inclus dans la garantie pour les scanners de production à volume moyen