حالات استخدام الحلول البرمجية
يوفر نظام المسح الضوئي داخل الفرع 4 ملايين يورو من التكاليف ويحسِّن تجربة العميل.
احتاج أحد البنوك الأوروبية الكبيرة إلى رقمنة عمليات تقديم طلبات الموافقة على المنتجات داخل الفرع. ووقع عملاء البنك بأنفسهم المستندات الورقية للرهون العقارية والقروض والحسابات المصرفية الجديدة والخدمات الأخرى. وشُحِنَت هذه المستندات الورقية بعد ذلك إلى موقع مركزي للمعالجة؛ وهي عملية بطيئة ومكلفة.
أراد البنك استخدام تقنية الالتقاط لتوفير الوقت وخفض التكاليف وتقديم أول تجربة رقمية محسَّنة للعملاء.
أضيفت الماسحات الضوئية fi-7300NX المتصلة بشبكة Wi-fi إلى كل غرفة اجتماعات داخل الفرع. واستُخدمَت واجهات برمجة التطبيقات لتحقيق التكامل بين الأجهزة الجديدة والنظام الحالي للمسح الضوئي للمستندات في البنك. وأنشِئت واجهة وصول مستخدم آمنة لإدارة أذونات المستخدم وحماية المعلومات.
يمكن لأي موظف الآن تسجيل الدخول إلى أي جهاز مسح ضوئي، واستخدام التطبيق لالتقاط البيانات والتحقق منها في وجود العميل. تُرسَل البيانات بعد ذلك رقميًا إلى النظام المركزي للمعالجة، دون الحاجة إلى نقل المستندات الورقية.