"El RICOH 360 Meeting Hub es un dispositivo muy versátil, sin complicaciones, listo para usar y muy fácil de implementar, lo que nos da la oportunidad de utilizarlo no solo en salas de reuniones formales, sino también en diferentes tipos de entornos dentro de nuestro edificio." Fabio Negroni, Responsable de TI, BCC Castelli Romani
El cliente
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Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo es un banco con sede en Castelgandolfo, cerca de Roma. Participa en actividades bancarias típicas como la gestión de cuentas bancarias, préstamos, hipotecas y tarjetas de crédito. Con el aumento de las necesidades de videoconferencia tras adoptar una política de trabajo más híbrida, buscaban una solución de videoconferencia que pudiera mejorar el compromiso y la eficacia de sus reuniones. El producto |
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Los desafíos
Tras un aumento en la cantidad de actividades de comunicación y colaboración para adoptar una estrategia de trabajo más híbrida, el banco quería asegurarse de que los empleados estuvieran más familiarizados con la tecnología de videoconferencia para mejorar la productividad, la toma de decisiones y la experiencia en las reuniones.
El banco realizaba videoconferencias diarias y reuniones híbridas internas con sus distintas sucursales con regularidad. La frecuencia de estas reuniones ha aumentado drásticamente desde la llegada del trabajo híbrido, y el banco buscaba una solución para optimizar este proceso y evitar una carga adicional para los empleados. El banco había instalado previamente monitores de gran formato con barras de reunión en su sede y en las sucursales, mientras que su plataforma preferida para reuniones híbridas y remotas es Microsoft Teams. Por ello, buscaban una solución compatible que ayudara a revolucionar su comunicación en reuniones, así como la productividad y la eficacia.
Las soluciones
Al adquirir el RICOH 360 Meeting Hub y trabajar con un socio consultor – Consulting Service srl –, el banco pudo garantizar que todas las reuniones fueran más eficientes y atractivas para los empleados. Estos dispositivos podían desplegarse en varias salas del espacio de oficinas, asegurando que las reuniones estuvieran listas para comenzar de inmediato, con niveles de calidad antes inimaginables.
Al implementar el RICOH 360 Meeting Hub para sus reuniones y asociarse con un socio consultor – Consulting Service srl –, BCC Castelli Romani pudo garantizar que sus empleados estuvieran más familiarizados y comprometidos con la tecnología de videoconferencia, a pesar de cierta reticencia inicial. Fácil de instalar, la versatilidad del RICOH 360 Meeting Hub ha permitido que las reuniones se realicen sin complicaciones, gracias en gran parte a la facilidad de uso y despliegue del producto. Estos dispositivos se han utilizado no solo en salas de reuniones formales, sino también en diversos entornos de trabajo dentro del edificio, proporcionando una solución flexible y rentable para el banco. Ahora las reuniones pueden configurarse de manera eficiente, mejorando la productividad general en el lugar de trabajo.
El beneficio
La implementación de los productos RICOH 360 Meeting Hub ha mejorado la calidad de las reuniones en toda la organización, mejorando el rendimiento como consecuencia. Los procesos ahora son más eficientes, lo que ha ayudado a mejorar la colaboración entre equipos,
unidades de negocio y niveles jerárquicos.
La tecnología de reuniones mejorada y la eficiencia que el RICOH 360 Meeting Hub ha aportado al banco han contribuido a ofrecer un mayor nivel de rendimiento en toda la empresa. La calidad audiovisual ha aumentado la claridad de la comunicación, mientras que los participantes remotos están más comprometidos como resultado. La compatibilidad con Microsoft Teams permitió una implementación fluida, y al adquirir una unidad para cada sala de reuniones, el banco pudo escalar de manera rentable. De forma crucial, la autorización a nivel corporativo también se ha vuelto más rápida: las aprobaciones por parte de los directores del banco y de los empleados remotos son más sencillas, ya que las reuniones son más fáciles de organizar y ejecutar.
ConclusiónEn última instancia, BCC Castelli Romani ha podido agilizar y simplificar su comunicación, acortando la distancia entre equipos y ubicaciones y mejorando el compromiso de su personal. Con todos los participantes visibles, los empleados están más involucrados y capacitados para continuar el éxito y mejorar la eficiencia de las operaciones de flujo de trabajo del banco. "Definitivamente recomendaría el RICOH 360 Meeting Hub, hemos obtenido muchos beneficios al usar este dispositivo. Todas las organizaciones similares podrían obtener las mismas ventajas utilizándolo." Fabio Negroni, Responsable de TI, BCC Castelli Romani |
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