Software oplossingen van hoge kwaliteit
Ontwikkeling van een software- en hardwareoplossing die de uitdagingen van verouderde systemen beantwoordde en oude en nieuwe processen naadloos combineerde.
Een groot Europees accountantskantoor had een nieuw factuurverwerkingssysteem nodig. Sommige van de oude multifunctionele printers (MFP's) van het bedrijf waren niet betrouwbaar genoeg of in niet staat om te voldoen aan de groeiende eisen van het bedrijf op het gebied van vastlegging. Hierdoor daalde de productiviteit in de hele organisatie. Er was nieuwe hardware nodig om het probleem op te lossen.
De klant was bezorgd dat nieuwe hardware niet compatibel zou zijn met het bestaande systeem. Op basis van de inzichten uit Organisational Intelligence, ontwierpen en implementeerden wij een nieuwe speciale scanoplossing om ervoor te zorgen dat bestaande technologie en nieuwe hardware effectief naast elkaar werkten.
Wij hebben eerst een proof of concept ingezet om de vereiste functieset te testen. Wij zorgden ervoor dat de gebruikersinterface en -ervaring van het nieuwe proces identiek was aan het bestaande systeem, zodat gebruikers ermee vertrouwd waren en geen extra training nodig hadden. Wij hebben ook verbeteringen van de bestaande processtroom voorgesteld en geïmplementeerd.
Het accountantskantoor beschikt nu over een samenhangende oplossing voor de vastlegging, waarbij de nieuwe hardware is geïntegreerd in de bestaande scansystemen om een herkenbare UI-ervaring te leveren die consistent is voor alle elementen. Bovendien kan de klant zelf wijzigingen in de oplossing aanbrengen zonder afhankelijk te zijn van externe ondersteuning.