"RICOH 360 Meeting Hub to bardzo wszechstronne urządzenie, bezproblemowe, gotowe do użycia i bardzo łatwe do wdrożenia, dające nam możliwość korzystania z niego nie tylko w formalnych salach konferencyjnych, ale także w różnych typach środowisk w naszym budynku." Fabio Negroni, IT Manager, BCC Castelli Romani

Klient

Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo to bank z siedzibą w Castelgandolfo niedaleko Rzymu. Zajmuje się typowymi usługami bankowymi, takimi jak prowadzenie rachunków, udzielanie pożyczek, kredytów hipotecznych i obsługa kart kredytowych. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na wideokonferencje po wprowadzeniu bardziej hybrydowej polityki pracy, bank poszukiwał rozwiązania wideokonferencyjnego, które mogłoby poprawić zaangażowanie i efektywność spotkań.   Produkt RICOH 360 Meeting Hub

Wyzwania

W związku ze wzrostem liczby działań komunikacyjnych i współpracy, wynikającym z wdrażania bardziej hybrydowej strategii pracy, bank chciał upewnić się, że pracownicy są bardziej zaznajomieni z technologią wideokonferencji, aby poprawić produktywność, podejmowanie decyzji i doświadczenie spotkań.

Bank codziennie organizował wideokonferencje i wewnętrzne spotkania hybrydowe z różnymi oddziałami. Częstotliwość tych spotkań dramatycznie wzrosła od czasu pojawienia się pracy hybrydowej, a bank poszukiwał rozwiązania, które zoptymalizowałoby ten proces i zapobiegło dodatkowym obciążeniom pracowników. Bank wcześniej wdrożył monitory wielkoformatowe z belkami konferencyjnymi w centrali i oddziałach, a preferowaną platformą do spotkań hybrydowych i zdalnych jest Microsoft Teams. Dlatego poszukiwano kompatybilnego rozwiązania, które mogłoby zrewolucjonizować komunikację podczas spotkań oraz poprawić produktywność i efektywność.

Rozwiązania

Dzięki zakupowi RICOH 360 Meeting Hub i współpracy z partnerem doradczym – Consulting Service srl – bank mógł zapewnić, że wszystkie spotkania będą bardziej efektywne i angażujące dla pracowników. Urządzenia te mogły być wdrażane w różnych pomieszczeniach biurowych, umożliwiając natychmiastowe rozpoczęcie spotkań na wcześniej nieosiągalnym poziomie jakości.

Wdrażając RICOH 360 Meeting Hub do swoich spotkań i współpracując z partnerem doradczym – Consulting Service srl – BCC Castelli Romani mogło zapewnić, że pracownicy będą bardziej zaznajomieni i zaangażowani w technologię wideokonferencji, pomimo początkowej niechęci. Łatwy w instalacji, wszechstronny RICOH 360 Meeting Hub umożliwia prowadzenie spotkań bez problemów, głównie dzięki łatwości obsługi i wdrożenia produktu. Urządzenia te są wykorzystywane nie tylko w formalnych salach konferencyjnych, ale także w różnych środowiskach pracy w budynku, zapewniając elastyczne i opłacalne rozwiązanie dla banku. Spotkania mogą być teraz organizowane sprawnie, poprawiając ogólną produktywność w miejscu pracy.

Korzyści

Wdrożenie produktów RICOH 360 Meeting Hub poprawiło jakość spotkań w całej organizacji, co przełożyło się na lepsze wyniki. Procesy stały się bardziej efektywne, co pomogło usprawnić współpracę między zespołami,
jednostkami biznesowymi i poziomami hierarchii.

Ulepszona technologia spotkań i efektywność, jaką RICOH 360 Meeting Hub wniósł do banku, pomogły osiągnąć wyższy poziom wydajności w całej firmie. Jakość audio/wideo zwiększyła klarowność komunikacji, a uczestnicy zdalni są bardziej zaangażowani. Kompatybilność z Microsoft Teams zapewniła płynne wdrożenie, a zakup urządzenia do każdej sali konferencyjnej umożliwił bankowi skalowanie w sposób opłacalny. Co istotne, autoryzacja w całej firmie stała się szybsza – zatwierdzenia przez dyrektorów banku i pracowników zdalnych są łatwiejsze, ponieważ spotkania można sprawniej organizować i prowadzić.

Wnioski Ostatecznie BCC Castelli Romani udało się usprawnić i uprościć komunikację, zmniejszyć dystans między zespołami i lokalizacjami oraz zwiększyć zaangażowanie pracowników. Dzięki widoczności wszystkich uczestników pracownicy są bardziej zaangażowani i zmotywowani do kontynuowania sukcesu oraz poprawy efektywności procesów operacyjnych banku. "Zdecydowanie poleciłbym RICOH 360 Meeting Hub, odnieśliśmy wiele korzyści dzięki korzystaniu z tego urządzenia. Wszystkie podobne organizacje mogłyby uzyskać takie same korzyści, korzystając z niego." Fabio Negroni, IT Manager, BCC Castelli Romani

Więcej informacji

Aby dowiedzieć się więcej o naszej szerokiej gamie skanerów dokumentowych, odwiedź: https://www.pfu.ricoh.com/emea/

Masz przykład studium przypadku do udostępnienia?

eśli masz studium przypadku dotyczące jednego z naszych skanerów i chcesz się nim z nami podzielić, skontaktuj się z nami – zawsze chętnie słuchamy naszej społeczności partnerów. Wyślij e-mail do zespołu marketingowego na adres marketing@pfu-emea.ricoh.com