"O RICOH 360 Meeting Hub é um dispositivo muito versátil, sem complicações, pronto a usar e muito fácil de implementar, dando-nos a oportunidade de o utilizar não apenas em salas de reuniões formais, mas também em diferentes tipos de ambientes dentro do nosso edifício." Fabio Negroni, Gestor de TI, BCC Castelli Romani
O cliente
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Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo é um banco sediado em Castelgandolfo, perto de Roma. Realiza atividades bancárias típicas, como gestão de contas bancárias, empréstimos, hipotecas e cartões de crédito. Com o aumento das necessidades de videoconferência após a adoção de uma política de trabalho mais híbrida, o banco procurava uma solução de videoconferência que pudesse melhorar o envolvimento e a eficácia das suas reuniões. O produto |
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Os desafios
Com o aumento das atividades de comunicação e colaboração para adotar uma estratégia de trabalho mais híbrida, o banco queria garantir que os colaboradores estivessem mais familiarizados com a tecnologia de videoconferência, para melhorar a produtividade, a tomada de decisões e a experiência das reuniões.
O banco realizava videoconferências diárias e reuniões híbridas internas com as suas várias agências. A frequência dessas reuniões aumentou drasticamente desde o surgimento do trabalho híbrido, e o banco procurava uma solução para otimizar este processo e evitar sobrecarregar os colaboradores. O banco já tinha implementado monitores de grande formato com barras de reunião na sede e nas agências, enquanto a sua plataforma preferida para reuniões híbridas e remotas é o Microsoft Teams. Assim, procurava uma solução compatível que ajudasse a revolucionar a comunicação nas reuniões, bem como a produtividade e a eficácia.
As soluções
Ao adquirir o RICOH 360 Meeting Hub e trabalhar com um parceiro de consultoria – Consulting Service srl –, o banco conseguiu garantir que todas as reuniões fossem mais eficientes e envolventes para os colaboradores. Estes dispositivos podiam ser implementados em várias salas do espaço de escritório, garantindo que as reuniões estivessem prontas para começar imediatamente, com níveis de qualidade anteriormente inimagináveis.
Ao implementar o RICOH 360 Meeting Hub nas suas reuniões e ao colaborar com um parceiro de consultoria – Consulting Service srl –, o BCC Castelli Romani conseguiu garantir que os colaboradores estivessem mais familiarizados e envolvidos com a tecnologia de videoconferência, apesar de alguma relutância inicial. Fácil de instalar, a versatilidade do RICOH 360 Meeting Hub permitiu que as reuniões fossem realizadas sem complicações, graças em grande parte à facilidade de utilização e implementação do produto. Estes dispositivos têm sido utilizados não apenas em salas de reuniões formais, mas também em vários ambientes de trabalho dentro do edifício, oferecendo uma solução flexível e económica para o banco. As reuniões podem agora ser configuradas de forma eficiente, melhorando a produtividade geral no local de trabalho.
O benefício
A implementação dos produtos RICOH 360 Meeting Hub melhorou a qualidade das reuniões em toda a organização, aumentando o desempenho como consequência. Os processos tornaram-se agora mais eficientes, o que ajudou a melhorar a colaboração entre equipas, unidades de negócio e níveis hierárquicos.
A tecnologia de reuniões melhorada e a eficiência trazidas pelo RICOH 360 Meeting Hub ajudaram a alcançar um nível superior de desempenho em toda a empresa. A qualidade áudio/vídeo aumentou a clareza da comunicação, enquanto os participantes remotos estão mais envolvidos. A compatibilidade com o Microsoft Teams permitiu uma implementação perfeita e, ao adquirir uma unidade para cada sala de reuniões, o banco conseguiu escalar de forma económica. Crucialmente, a autorização em toda a empresa também se tornou mais rápida – as aprovações por parte dos diretores do banco e dos colaboradores remotos são mais fáceis, uma vez que as reuniões são mais eficientes de organizar e realizar.
ConclusãoNo final, o BCC Castelli Romani conseguiu simplificar e otimizar a sua comunicação, reduzindo a distância entre equipas e localizações e aumentando o envolvimento dos colaboradores. Com todos os participantes visíveis, os colaboradores estão mais envolvidos e capacitados para continuar o sucesso e melhorar a eficiência das operações de fluxo de trabalho do banco. "Eu recomendaria definitivamente o RICOH 360 Meeting Hub, obtivemos muitos benefícios ao utilizar este dispositivo. Todas as organizações semelhantes podem obter as mesmas vantagens ao utilizá-lo." Fabio Negroni, Gestor de TI, BCC Castelli Romani |
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