Verbesserte Dokumentenverarbeitung dank eines benutzerdefinierten Systems

Wie ein Lotterietechnologie-Unternehmen den Gewinn dank neuer Scansoftware um 10 % steigerte

Großes Unternehmen erzielt höhere Gewinne, optimierte Prozesse und verbesserte Sicherheit

Situation

Ein europäisches Technologieunternehmen, das technische Lösungen für Lottogesellschaften bereitstellt, brauchte einen neuen Umgang mit Lottoscheinen auf Papier. Gewünscht wurde ein schnellerer und effizienterer Weg, nicht verkaufte Scheine zu verarbeiten und ungültig zu machen.

Aufgabe

Viele Kunden des Unternehmens verwendeten Papierscheine. Alle Scheine mussten jedoch zwei Tage vor Annahmeschluss verarbeitet werden, was die Chancen für den Vertrieb senkte.

Maßnahme

Wir haben Scanner zur Verfügung gestellt und eine Softwarelösung entwickelt, die sich nahtlos in das vorhandene Dokumentenverarbeitungssystem des Unternehmens integrieren ließ. Dadurch ist es Großhändlern möglich, Scheine außergewöhnlich schnell ungültig zu machen – mit absoluter Genauigkeit. Sobald der Schein gescannt wird, werden die Daten automatisch bei der Lottogesellschaft aktualisiert.

Ergebnisse

Die automatische Datenerfassung spart Zeit, wenn Scheine ungültig gemacht oder storniert werden müssen. Das benutzerdefinierte System fügt sich in die vorhandenen Prozesse des Kunden ein und senkt Kosten, da kein teures Programm für die Neuentwicklung der Software erforderlich ist.

  • Steigerung des Kundengewinns um 10 %
  • Verbesserte Sicherheit und Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung
  • Spart Zeit und steigert die Vertriebschancen

Fallstudie Softwarelösungen

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Entwicklung browserbasierter Lösungen für Pull-Scanning

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Digitalisierung von Prozessen im direkten Kontakt mit Kunden

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Senkung der Softwareentwicklungskosten dank Co-Creation

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Aufrechterhaltung einer konsistenten Benutzererfahrung für neue Systeme

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Verbesserte Dokumentenverarbeitung dank eines benutzerdefinierten Systems

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