Fallstudie Softwarelösungen
Eine Soft- und Hardwarelösung wurde erstellt, die die Herausforderungen infolge veralteter Systeme bewältigte. Alte und neue Prozesse wurden nahtlos miteinander kombiniert.
Eine große europäische Wirtschaftsprüfungsgesellschaft brauchte ein neues System für die Rechnungsverarbeitung. Einige der alten Multifunktionsdrucker (MFD) waren nicht zuverlässig genug oder erfüllten die gestiegenen Anforderungen des Unternehmens an die Erfassung nicht mehr. Dadurch wurde die Produktivität in der gesamten Organisation verringert. Um das Problem zu lösen, war neue Hardware erforderlich.
Der Kunde machte sich Sorgen, dass neue Hardware nicht mit dem vorhandenen System kompatibel sein würde. Wir haben einen auf der Geschäftsanalytik gestützten Ansatz verfolgt und eine neue dedizierte Scanlösung entwickelt und implementiert, um sicherzustellen, dass die alte Technik und die neue Hardware effektiv zusammen funktionieren.
Zuerst haben wir einen Wirksamkeitsnachweis durchgeführt, um den erforderlichen Funktionsumfang zu testen. Wir haben sichergestellt, dass die Benutzeroberfläche und die Erfahrung des neuen Prozesses mit dem vorhandenen System übereinstimmten, damit die Benutzer mit der Erfahrung vertraut waren und keine zusätzliche Schulung notwendig war. Außerdem haben wir Verbesserungen am vorhandenen Prozessablauf vorgeschlagen und implementiert.
Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft verfügt jetzt über eine einheitliche Erfassungslösung, bei der die neue Hardware in vorhandene Scansysteme integriert wurde, um eine vertraute und über alle Elemente hinweg konsistente UI-Erfahrung zu ermöglichen. Der Kunde kann außerdem selbst Änderungen an der Lösung vornehmen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.