"Le RICOH 360 Meeting Hub est un appareil très polyvalent, sans contraintes, prêt à l’emploi et très facile à déployer, nous donnant la possibilité de l’utiliser non seulement dans des salles de réunion formelles, mais aussi dans différents types d’environnements au sein de notre bâtiment." Fabio Negroni, Responsable Informatique, BCC Castelli Romani
Le client
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Banca di Credito Cooperativo dei Castelli Romani e del Tuscolo est une banque basée à Castelgandolfo, près de Rome. Elle exerce des activités bancaires typiques telles que la gestion de comptes bancaires, de prêts, d’hypothèques et de cartes de crédit. Avec l’augmentation des besoins en visioconférence suite à l’adoption d’une politique de travail plus hybride, elle recherchait une solution de visioconférence capable d’améliorer l’engagement et l’efficacité de ses réunions. Le produit |
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Les défis
Suite à une augmentation des activités de communication et de collaboration dans le cadre de l’adoption d’une stratégie de travail plus hybride, la banque souhaitait s’assurer que les employés soient plus familiarisés avec la technologie de visioconférence afin d’améliorer la productivité, la prise de décision et l’expérience en réunion.
La banque organisait quotidiennement des visioconférences et des réunions hybrides internes avec ses différentes agences. La fréquence de ces réunions a augmenté de manière spectaculaire depuis l’avènement du travail hybride, et la banque recherchait une solution pour optimiser ce processus et éviter une charge supplémentaire pour les employés. La banque avait déjà déployé des écrans grand format avec barres de réunion dans son siège et ses agences, tandis que sa plateforme préférée pour les réunions hybrides et à distance est Microsoft Teams. Elle recherchait donc une solution compatible pour révolutionner sa communication en réunion ainsi que la productivité et l’efficacité de celles-ci
Les solutions
En achetant le RICOH 360 Meeting Hub et en collaborant avec un partenaire de conseil – Consulting Service srl –, la banque a pu garantir que toutes les réunions soient plus efficaces et plus engageantes pour les employés. Ces appareils pouvaient être déployés dans différentes salles de l’espace de bureau, permettant aux réunions de démarrer immédiatement, avec un niveau de qualité jusqu’alors inégalé.
En déployant le RICOH 360 Meeting Hub pour leurs réunions et en s’associant à un partenaire de conseil – Consulting Service srl –, BCC Castelli Romani a pu s’assurer que ses employés soient plus familiarisés et engagés avec la technologie de visioconférence, malgré une certaine réticence initiale. Facile à installer, la polyvalence du RICOH 360 Meeting Hub permet de tenir des réunions sans difficulté, grâce en grande partie à la facilité d’utilisation et de déploiement du produit. Ils ont été utilisés non seulement dans des salles de réunion formelles, mais aussi dans divers environnements de travail au sein du bâtiment, offrant une solution flexible et rentable pour la banque. Les réunions peuvent désormais être organisées efficacement, améliorant la productivité globale sur le lieu de travail.
Les avantages
La mise en œuvre des produits RICOH 360 Meeting Hub a amélioré la qualité des réunions dans toute l’entreprise, améliorant ainsi les performances. Les processus sont désormais plus efficaces, ce qui a renforcé la collaboration entre les équipes,
les unités commerciales et les niveaux hiérarchiques.
La technologie de réunion améliorée et l’efficacité apportées par le RICOH 360 Meeting Hub ont permis d’atteindre un niveau de performance supérieur dans toute la banque. La qualité audio/vidéo a accru la clarté de la communication, tandis que les participants à distance sont plus engagés. La compatibilité avec Microsoft Teams a permis une mise en œuvre fluide, et en achetant un appareil pour chaque salle de réunion, la banque a pu évoluer de manière rentable. De manière cruciale, l’autorisation à l’échelle de l’entreprise est également devenue plus rapide – les approbations des directeurs de la banque et des employés à distance sont plus faciles, car les réunions sont plus simples à organiser et à mener.
ConclusionEn fin de compte, BCC Castelli Romani a pu rationaliser et simplifier sa communication, combler l’écart entre les équipes et les sites, et renforcer l’engagement de ses collaborateurs. Avec tous les participants visibles, les employés sont plus impliqués et encouragés à poursuivre le succès et à améliorer l’efficacité des opérations de flux de travail de la banque. "Je recommanderais sans hésiter le RICOH 360 Meeting Hub, nous avons tiré de nombreux avantages de l’utilisation de cet appareil. Toutes les organisations similaires pourraient en tirer les mêmes bénéfices." Fabio Negroni, Responsable Informatique, BCC Castelli Romani |
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Plus d’informations
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