OfficeCo

Transformacja obiegu dokumentów w procesach obrotu nieruchomościami z OfficeCo i PaperStream Capture Pro Premium

„Ten workflow całkowicie zmienił sposób, w jaki przetwarzamy przychodzącą korespondencję. To, co wcześniej zajmowało dwóm pracownikom większą część dnia i wiązało się z licznymi błędami, jest teraz wykonywane szybko i precyzyjnie.”

 

two people looking at PaperStream dashboard

Klient

Kancelaria prawna specjalizująca się w obsłudze transakcji nieruchomościowych, przetwarzająca około 1000 dokumentów przychodzących dziennie, potrzebowała zmodernizować proces przechwytywania dokumentów. Procesy związane z obsługą transakcji nieruchomościowych wymagają dokładnego zarządzania dokumentacją, przy czym każdemu klientowi przypisany jest unikalny Numer Sprawy, który musi być konsekwentnie stosowany we wszystkich powiązanych dokumentach. Organizacja korzystała jednak z ręcznych procesów, które powodowały nieefektywność, zwiększały ryzyko związane z zgodnością oraz spowalniały postęp spraw.

 

Pobierz pełne studium przypadku w formacie PDF

Wyzwanie

Kluczowym wyzwaniem było przekształcenie ręcznego, podatnego na błędy procesu w skalowalny, zautomatyzowany workflow. Dodatkowo kancelaria mierzyła się z następującymi wyzwaniami operacyjnymi:

  • Brak Numeru Sprawy na etapie skanowania powodował, że przychodząca korespondencja często nie zawierała uporządkowanych identyfikatorów, co utrudniało automatyczną klasyfikację.
  • Ręczne nadawanie nazw dokumentom i ich archiwizacja wymagały od pracowników skanowania dokumentów pojedynczo, ręcznego nazywania plików oraz przesyłania ich do systemu zarządzania sprawami.
  • Występowało wysokie ryzyko błędnego przypisania dokumentów, ponieważ nawet jeden błędnie wpisany znak mógł spowodować przypisanie dokumentu do niewłaściwej Sprawy, generując ryzyko braku zgodności i konieczność dodatkowej pracy.
  • Czasochłonny podział dokumentów był powszechny, ponieważ każda Sprawa zazwyczaj zawierała wiele dokumentów, które musiały być ręcznie rozdzielane i porządkowane przy jednoczesnym zachowaniu ich kolejności.

Rozwiązanie

Dzięki połączeniu PaperStream Capture Pro Premium i OfficeCo kancelaria mogła wdrożyć automatyzację bezpośrednio na etapie skanowania. Proces został zoptymalizowany dzięki połączeniu skanerów i urządzeń wielofunkcyjnych (MFD), które doskonale uzupełniały rozwiązanie dzięki możliwości współpracy PaperStream Capture Pro Premium z dowolnym urządzeniem zgodnym ze standardem TWAIN, niezależnie od producenta.

Współpracując z OfficeCo, kancelaria wdrożyła inteligentne rozwiązanie do przechwytywania dokumentów oparte na PaperStream Capture Pro Premium, umożliwiające automatyzację bezpośrednio w punkcie skanowania. Takie połączenie pozwoliło rozwiązać kluczowe wyzwania dzięki następującym elementom workflow:

1. Rozdzielanie partii według spraw
  • Podczas sortowania korespondencji wykorzystywano laminowany „Arkusz Numeru Sprawy”
  • Pracownicy mogli wpisywać Numery Spraw (np. AAA1111) za pomocą suchościeralnego markera
  • Stanowiło to mechanizm wyzwalający rozdzielanie dokumentów

2. Rozpoznawanie pisma odręcznego + Walidacja

  • Numery Spraw są obecnie odczytywane za pomocą strefowego OCR z rozpoznawaniem pisma odręcznego
  • Reguła walidacji regex zapewniała natychmiastowe wykrywanie i korygowanie błędów już na etapie skanowania

3. Automatyczny podział dokumentów

  • Arkusze rozdzielające z kodami kreskowymi dzieliły dokumenty w obrębie każdej Sprawy
  • Zapewniało to prawidłowe grupowanie dokumentów oraz zachowanie kolejności skanowania

4. Automatyczne nadawanie nazw plikom

  • Dokumenty są teraz automatycznie nazywane przy użyciu: Numeru Sprawy, licznika sekwencyjnego oraz pól daty i godziny
  • Zapewnia to spójne i uporządkowane dane wyjściowe gotowe do dalszego przetwarzania

 

Korzyści

Rozwiązanie pozwoliło kancelarii przekształcić proces skanowania dużej liczby dokumentów w skalowalny workflow, co ma kluczowe znaczenie w branży o wysokich wymaganiach dotyczących zgodności. Dzięki większej dokładności, wydajności i przejrzystości, przy jednoczesnym zachowaniu opłacalności i prostoty użytkowania, kancelaria mogła skutecznie zmodernizować proces przechwytywania dokumentów.

Kancelaria specjalizująca się w obsłudze transakcji nieruchomościowych osiągnęła znaczące rezultaty dzięki współpracy OfficeCo i PaperStream Capture Pro Premium, w tym:

Wzrost efektywności

  • Wyeliminowano ręczne nadawanie nazw plikom i ręczne dzielenie dokumentów
  • Umożliwiono przetwarzanie dużych partii dokumentów zamiast skanowania dokument po dokumencie
  • Skrócono proces skanowania dokumentów przychodzących z dwóch pełnoetatowych pracowników pracujących od 09:00 do około 13:30 do jednej osoby wykonującej sortowanie i skanowanie w około dwie godziny

Większa dokładność

  • Walidacja regex zapewniała poprawność Numerów Spraw
  • Błędy były wykrywane w momencie skanowania, a nie na późniejszych etapach procesu
  • Znacząco ograniczono liczbę błędnie przypisanych dokumentów

Skalowalny workflow

  • Wolumen przetwarzanych dokumentów wzrósł do około 1000 dziennie i może być obsługiwany z łatwością
  • Ustrukturyzowane obciążenie pracą integruje się bezproblemowo z istniejącymi systemami zarządzania sprawami, umożliwiając zwiększanie skali działania

Ekonomiczne rozwiązanie

  • Zapewniło lekką alternatywę dla tradycyjnych rozwiązań IDP i DMS przy jednoczesnym zmniejszeniu zapotrzebowania na zasoby ludzkie
  • Usprawniono istniejącą infrastrukturę bez konieczności wymiany systemów

Przyjazny dla użytkownika proces

  • Prosty i intuicyjny proces wykorzystujący znane narzędzia (laminowane arkusze i kody kreskowe)
  • Wymagane jest obecnie jedynie minimalne szkolenie, co umożliwia szybkie wdrożenie w zespołach operacyjnych

 

Podsumowanie

Ostatecznie optymalizacja przetwarzania dużych ilości dokumentów osiągnięta przez kancelarię doskonale pokazuje, jak inteligentne przechwytywanie dokumentów może przekształcić ręczne i podatne na błędy procesy prawne w skalowalne workflow. W środowiskach skoncentrowanych na zgodności kluczowe znaczenie ma walidacja już na etapie przechwytywania dokumentów, a uzyskane wyniki pokazują, że połączenie prostych fizycznych wyzwalaczy z zaawansowanym oprogramowaniem jest niezbędne do zapewnienia skutecznej i praktycznej automatyzacji.

Wykorzystanie połączenia PaperStream Capture Pro Premium oraz urządzeń do przechwytywania obrazu zgodnych ze standardem TWAIN, wraz z doradczym podejściem OfficeCo, zapewniło wdrożenie rozwiązania przynoszącego wymierne usprawnienia operacyjne bez zwiększania jego złożoności. OfficeCo odegrało kluczową rolę w identyfikacji możliwości usprawnienia workflow, zaprojektowaniu praktycznego rozwiązania skoncentrowanego na użytkowniku oraz wykorzystaniu zaawansowanych funkcji dostępnych w PaperStream Capture Pro.

PaperStream Capture Pro Premium logo

 

Pobierz pełne studium przypadku w formacie PDF

 

Dowiedz się więcej o PaperStream Capture Pro i Pro Premium

 

Chcesz podzielić się własnym case study?

Jeśli posiadasz opis wdrożenia z wykorzystaniem jednego z naszych skanerów, którym chciałbyś się z nami podzielić, skontaktuj się z nami. Zawsze chętnie słuchamy naszej społeczności partnerów scannersales@pfu-emea.ricoh.com

Skontaktuj się z OfficeCo

Odwiedź stronę: www.officeco.tech
Zadzwoń: 01420612646
Wyślij e-mail: samuel@officeco.tech

Analizy przypadków

386 x 460

BCC Castelli Romani

RICOH 360 Meeting Hub zwiększa produktywność i zaangażowanie w banku BCC Castelli Romani

Więcej
386 x 460

Walk on Plan

Biznesowe projektory laserowe RICOH stały się motorem napędowym firmy Walk on Plan, przekształcając cyfrowe projekty w żywe, 300-calowe projekcje w rzeczywistej skali

Więcej
386 x 460

Mizuho Bank

RICOH Portable Monitors przyczyniły się do przejścia Mizuho Bank z dokumentów papierowych na dane cyfrowe

Więcej
386 x 460

Wuhan Magic Time Metaverse Experience (Chiny)

Obiekt wykorzystuje 18 projektorów krótkiego rzutu, aby zapewnić różnorodne wrażenia rozrywkowe

Więcej
386 x 460

Muzeum Guangzhou Tunnel (Chiny)

Muzeum wykorzystuje 28 projektorów laserowych RICOH do stworzenia pełnowymiarowej wystawy

Więcej
386 x 460

Centrum Medyczne Thorndike

Thorndike Medical Centre wykorzystuje skanery dokumentowe Ricoh i produkty od iDocs Solutions, aby zmniejszyć obciążenie związane z udostępnianiem danych na żądanie

Więcej
386 x 460

DHL

Skanery dokumenotwe Ricoh i Document Logistix zapewniają większe bezpieczeństwo i zgodność z przepisami dla działu HR firmy DHL

Więcej
386 x 460

Fundusz NHS ds. opieki zdrowotnej w Black Country

Fundusz NHS ds. opieki zdrowotnej w Black Country wykorzystuje nasze skanery do przeprowadzania transformacji cyfrowej w zakresie przetwarzania dokumentacji pacjentów

Więcej
386 x 460

Document Logistix

Urządzenia Ricoh umożliwiają firmie Document Logistix dostarczanie usług outsourcingu digitalizacji milionów dokumentów każdego roku

Więcej
386 x 460

Służba Pogotowia Ratunkowego w Londynie

Fundusz Służby Pogotowia Ratunkowego w Londynie korzysta z rozwiązań ScanSnap, aby dokumentować swoją historię

Więcej
386 x 460

Shenkers LLP

Dostarczanie zwirtualizowanego zarządzania dokumentacją – dokument po dokumencie

Więcej
386 x 460

Watykan

Watykan digitalizuje swoje archiwum za pomocą naszych skanerów dokumentowych

Więcej
386 x 460

Worcestershire County Council

Skaner fi‑7700 został włączony do Corporate Information Management Unit (CIMU) Rady

Więcej