Melhorar o processamento de documentos com um sistema personalizado

Como uma empresa tecnológica de jogos de lotaria aumentou os lucros em 10%, com um novo software de digitalização

Grandes empresas obtém maiores lucros, processos agilizados e segurança otimizada

Situação

Uma empresa tecnológica europeia que fornece soluções técnicas a operadores da lotaria, necessitava de uma forma nova para processar os bilhetes de lotaria em papel. Pretendiam uma forma mais rápida e eficiente de processar e evitar ficar com bilhetes por vender.

Tarefa

Muitos dos clientes da organização utilizavam bilhetes em papel. Contudo, todos os bilhetes tinham de ser processados dois dias antes da data do sorteio, reduzindo a janela de oportunidade de vendas.

Ação

Fornecemos scanners e desenvolvemos uma solução de software que se integrou sem falhas no sistema de processamento de documentos existente da empresa, permitindo aos revendedores anular os bilhetes de forma excecionalmente rápida, com total precisão. Assim que o bilhete é digitalizado, os dados são automaticamente atualizados no operador da lotaria.

Resultados

A captura de dados automática poupa tempo quando os bilhetes têm de ser anulados ou cancelados. Os sistema personalizado funciona a par dos processos existentes do cliente, poupando dinheiro por eliminar a necessidade de um programa de redesenvolvimento de software mais alargado.

  • 10% de aumento dos lucros do cliente
  • Segurança melhorada e medidas antifraude
  • Poupa tempo e alarga a janela de vendas ao processar bilhetes mais rapidamente

Soluções de software de qualidade

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Desenvolvimento de soluções baseadas em browser para puxar o scanner

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Processos de digitalização no ponto de contacto com os clientes

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Utilizar a co-criação para reduzir os custos de desenvolvimento de software

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Preservar uma experiência de utilizador consistente para novos sistemas

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